Manajemen Invitasi Team

Panduan untuk mengelola undangan anggota team di Malketing Dashboard.

Mengundang Anggota Baru

Cara Mengundang

1. Login ke dashboard sebagai admin/owner team

2. Navigasi ke Pengaturan > Teams

3. Klik tombol "+ Undang Anggota"

4. Masukkan email undangan

5. Pilih peran yang sesuai

6. Klik "Kirim Undangan"

Peran yang Tersedia

Peran	Deskripsi	Izin
Owner	Pemilik team	Full access, manage billing, delete team
Admin	Administrator	Full access tanpa billing
Manager	Manajer	Manage members, content, analytics
Agent	Agen	Chat, manage contacts, view reports
Viewer	Peninjau	View only, tidak dapat mengirim pesan

Menerima Undangan

Melalui Email

1. Buka email undangan dari Malketing

2. Klik tombol/link "Terima Undangan"

3. Jika belum punya akun, Anda akan diarahkan ke halaman registrasi

4. Jika sudah punya akun, langsung login

5. Setelah login, undangan akan otomatis diterima

Melalui Dashboard

1. Login ke dashboard

2. Cek notifikasi di header (ikon lonceng)

3. Klik undangan yang menunggu

4. Klik "Terima" atau "Tolak"

Manage Undangan

Melihat Daftar Undangan

1. Navigasi ke Pengaturan > Teams > Undangan

2. Anda akan melihat tabel dengan kolom:

   • Email undangan

   • Peran yang diberikan

   • Tanggal dikirim

   • Status (Menunggu, Diterima, Ditolak, Kadaluarsa)

   • Aksi

Membatalkan Undangan

1. Di daftar undangan, cari undangan yang ingin dibatalkan

2. Klik ikon X atau Batalkan

3. Konfirmasi pembatalan

4. Undangan akan dihapus dari daftar

Mengirim Ulang Undangan

1. Cari undangan yang ingin dikirim ulang

2. Klik ikon Kirim Ulang

3. Email undangan baru akan dikirim

4. Undangan lama akan digantikan

Status Undangan

Status	Deskripsi
Menunggu	Undangan sudah dikirim, belum direspons
Diterima	Undangan diterima, anggota sudah bergabung
Ditolak	Undangan ditolak oleh penerima
Kadaluarsa	Undangan tidak direspons dalam 7 hari

Tips & Best Practices

1. Verifikasi Email - Pastikan email undangan sudah benar

2. Pilih Peran Tepat - Berikan peran sesuai kebutuhan akses

3. Rasionalisasi Akses - Review berkala anggota dan perannya

4. Hapus Undangan Tidak Valid - Bersihkan undangan yang tidak relevan

5. Komunikasikan - Informasikan kepada anggota yang diundang

Troubleshooting

Undangan Tidak Diterima

• Periksa folder spam email

• Pastikan email ditulis dengan benar

• Kirim ulang undangan jika perlu

Tidak Bisa Menerima Undangan

• Pastikan belum memiliki akun dengan email tersebut

• Clear cache browser

• Coba browser lain

Error Saat Mengundang

• Pastikan Anda memiliki izin untuk mengundang

• Periksa koneksi internet

• Hubungi support jika masalah berlanjut