Pengaturan Profil Pengguna

Panduan untuk mengelola profil pengguna di Malketing.

Akses Profil Settings

1. Login ke dashboard

2. Klik menu Settings > Profile di sidebar

3. Atau akses https://app.malketing.id/settings/profile

Interface Profil Settings

Sections

Section	Description
Basic Info	Informasi dasar
Profile Photo	Foto profil
Security	Keamanan akun
Preferences	Preferensi pengguna

Mengedit Informasi Dasar

Basic Info Fields

Field	Wajib	Deskripsi
First Name	✅	Nama depan
Last Name	✅	Nama belakang
Email	✅	Alamat email
Phone	❌	Nomor telepon
Job Title	❌	Jabatan
Department	❌	Departemen

Cara Mengedit

1. Klik field yang ingin diubah

2. Masukkan nilai baru

3. Klik di luar field atau tekan Enter

4. Perubahan otomatis tersimpan

Mengubah Foto Profil

1. Klik foto profil saat ini

2. Pilih "Upload Photo"

3. Pilih file gambar (JPG, PNG, max 5MB)

4. Preview akan muncul

5. Klik "Save"

Guidelines Foto

Aspek	Requirement
Format	JPG, PNG, GIF
Max Size	5 MB
Recommended	400x400 pixels
Aspect Ratio	1:1

Mengubah Email

1. Di section Email

2. Klik "Change Email"

3. Masukkan email baru

4. Klik "Send Verification"

5. Buka email verifikasi

6. Klik link verifikasi

Catatan

• Email lama akan tetap aktif sampai verifikasi selesai

• Jika verifikasi gagal, email tidak berubah

• Notifications akan dikirim ke email baru

Mengubah Password

1. Di section Security

2. Klik "Change Password"

3. Masukkan password saat ini

4. Masukkan password baru

5. Konfirmasi password baru

6. Klik "Update Password"

Password Requirements

Requirement	Kriteria
Panjang	Minimal 8 karakter
Huruf besar	Minimal 1
Huruf kecil	Minimal 1
Angka	Minimal 1
Spesial karakter	Minimal 1

Two-Factor Authentication (2FA)

Enable 2FA

1. Di section Security

2. Klik "Enable 2FA"

3. Pilih metode:

   • Authenticator App (Recommended)

   • SMS

4. Ikuti instruksi untuk setup

Authenticator App Setup

1. Download app (Google Authenticator, Authy, dll)

2. Scan QR code di dashboard

3. Masukkan code dari app

4. Simpan backup codes

5. Klik "Verify and Enable"

Backup Codes

Info	Description
Jumlah	10 codes
Penggunaan	Satu kali per code
Regenerasi	Generate new set

Disable 2FA

1. Di section Security

2. Klik "Disable 2FA"

3. Masukkan code dari authenticator

4. Klik "Disable"

Preferensi

Language

Opsi	Description
Indonesia	Bahasa Indonesia
English	Bahasa Inggris

Timezone

Setting	Description
Timezone	Zona waktu untuk timestamps
Date Format	Format tanggal
Time Format	12-hour / 24-hour

Appearance

Setting	Description	Options
Theme	Tema UI	Light, Dark, System
Compact Mode	Mode compact	On/Off
Sidebar	Sidebar position	Left, Right

Account Deletion

Hapus Akun

1. Di bagian bawah halaman

2. Klik "Delete Account"

3. Masukkan password untuk konfirmasi

4. Klik "Delete My Account"

Efek Penghapusan

Efek	Description
Data	Semua data dihapus dalam 30 hari
Team	Jika owner, team akan dihapus
Recovery	Tidak bisa dipulihkan

Alternative: Leave Team

Jika tidak ingin hapus akun:

1. Pergi ke Settings > Teams

2. Klik "Leave Team"

3. Konfirmasi

Best Practices

1. Keamanan

• Enable 2FA

• Gunakan password yang kuat

• Update password berkala

• Jaga backup codes aman

2. Profil Lengkap

• Isi semua informasi

• Gunakan foto profesional

• Update jika ada perubahan

• Tambah bio dan informasi lain

3. Preferensi

• Set timezone yang benar

• Pilih bahasa yang nyaman

• Sesuaikan appearance

Troubleshooting

Email Verification Gagal

Langkah	Action
1	Periksa spam folder
2	Pastikan email benar
3	Request ulang verifikasi
4	Contact support

2FA Code Tidak Berfungsi

Cause	Solution
Waktu sync	Sync waktu di app
Backup code	Gunakan backup code
Lost device	Contact support

Password Reset Gagal

Cause	Solution
Email tidak ditemukan	Check email address
Token expired	Request ulang